Allemaal aan de LSD.......
Klinkt lekker spannend….en dat is het ook! LSD is een essentieel onderdeel van het verkoopproces. Zonder komt er geen volgende stap of fase en is informatie onvolledig of zelfs onjuist.Het zetten van de volgende stap in de vorm van een vervolgafspraak of bijvoorbeeld een voorstel of aanbieding, zijn op zo’n moment niet opportuun en zelfs ongewenst. Immers, een onjuiste of verkeerd getimede vervolgactie decimeert uw kansen tot een minimum en u wordt gedwongen af te haken.
Luisteren, samenvatten en doorvragen biedt uw verkopers een kompas in woelige tijden. Een handvat om grip te houden op een hectisch traject zodat hun doel onder alle omstandigheden helder blijft. Het klinkt eenvoudig, maar in de praktijk wordt een en ander te snel losgelaten en te gemakkelijk vertrouwd op eigen intuïtie en aannames